מדיניות ביטול עסקה

להלן מדיניות 'ברומו עיצובים בע"מ' לביטול עסקה, בהתאם לתקנון 'ביטול עסקה' תשע"א -2010:

  1. תקנות ביטול עסקה דהיינו החזרת כסף או ביטול חיוב חלות על מוצר שמחירו מעל 50 ₪ ואשר הוחזר באריזתו המקורית.
    מוצר שנמכר ללא אריזה-זכות הביטול לא תחול אלא החלפה בלבד.

  2. החזרה/החלפה– עם חשבונית בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר.

  3. זיכוי כספי– דמי ביטול: כל ביטול עסקה תחויב בדמי ביטול בסך 5% מערך המוצרים המלא או 100 ₪ ע"פ הנמוך מבניהם.
    תשלום בכרטיס אשראי יחויב בנוסף ב- 3% דמי סליקה. 

  4. תשלום עבור משלוח – לא יוחזר ללקוח

  5. אופן ההחזר:
    התמורה תוחזר ממועד ביטול העסקה ועד 7 ימי עסקים.
    ברכישה במזומן ההחזר יבוצע בצ'ק.
    ברכישה בצ'ק שנפרע, ההחזר יבוצע בצ'ק.
    ברכישה באשראי העסקה תבוטל, בקיזוז דמי סליקה 3%, ההחזר יבוצע בצ'ק.
    בעסקת תשלומים, ההחזר יוחזר בצ'קים בהתאמה לחיוב התשלומים.

  6. זכות הביטול לא חלה במקרים הבאים:
  • ריהוט שהורכב בבית לקוח.
  • טובין שיוצרו או שונו באופן מיוחד עבור הצרכן עפ"י מידות או דרישות מיוחדות.
  • הזמנה מיוחדת או פריט שהלקוח ביקש שיעשה בו שינוי כלשהו, ייחשב כהזמנה אישית ולא ניתן יהיה להחליפו או לקבל עליו כל החזר.
  • מוצרים בהנחה מיוחדת ובמבצע מיוחד, לא יוחזר החזר כספי עבורם.
  1.  זכות ביטול עסקה תחול למשך 14 יום בלבד מיום קבלת המוצר.
    על הלקוח חלה חובת ההוכחה כי רכש באתר ברומו עיצובים ולהמציא חשבונית.


לקוח יקר,
במידה והתקנון הנ"ל לא משרת אותך נאמנה ע"פ החוק, יש באפשרותך לפנות אלינו:    

03-9217020

בברכה,
ברומו עיצובים בע"מ