מדיניות פרטיות

1. מבוא

ברומו עיצובים בע”מ ("החברה", "אנחנו") מפעילה את אתר האינטרנט של ברומו עיצובים ("האתר"). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו, ובפרט תיקון 13.

בעל השליטה במאגר המידע: ברומו עיצובים בע”מ. כתובת: אזור התעשייה, כפר ויתקין. דוא"ל: BROMODESIGN@GMAIL.COM. טלפון: 054-7474330.

2. מידע שאנו אוספים

2.1 מידע שנמסר ביוזמתך

• שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון - בטופס יצירת קשר, הרשמה לעדכונים או בקשת עדכון על חזרת מוצר למלאי.
• פרטי הזמנה ומשלוח (שם, כתובת, טלפון) - בעת ביצוע רכישה.
• פרטי תשלום - מעובדים ישירות דרך מערכת הסליקה המאובטחת של ווקומרס וספק הסליקה, ואינם נשמרים בשרתי האתר.

מסירת המידע היא רשותית. ללא מסירתו ייתכן שלא נוכל לספק מענה לפנייתך או לבצע את ההזמנה.

2.2 מידע הנאסף אוטומטית

• כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה.
• דפים שנצפו ומשך הגלישה, מקור ההפניה (Referrer), מיקום גיאוגרפי משוער (ברמת עיר).

3. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות - קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן שלך:

• עוגיות חיוניות - נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר ושל עגלת הקניות. פועלות תמיד.
• עוגיות אנליטיות - לניתוח תנועה ושיפור חוויית המשתמש. נטענות רק לאחר הסכמתך.
• עוגיות שיווקיות - לפרסום ממוקד ורימרקטינג. נטענות רק לאחר הסכמתך.

ניתן לנהל את העדפות העוגיות בכל עת דרך כפתור "ניהול עוגיות" בתחתית האתר, או דרך הגדרות הדפדפן.

4. מטרות איסוף ועיבוד המידע

• מענה לפניות ובקשות.
• אספקת המוצרים שהוזמנו וניהול המשלוח וההזמנה.
• שליחת עדכונים ומידע שיווקי - רק בהסכמתך המפורשת.
• שיפור האתר וחוויית המשתמש, ועמידה בדרישות חוק.

לא ייעשה שימוש במידע למטרות שאינן מפורטות במדיניות זו.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע, למטרות המפורטות בלבד, עם:

• ספקי אחסון ותשתית: Vercel (הפרונט), שרת האתר (וורדפרס/ווקומרס).
• ספק הסליקה לעיבוד תשלומים, וחברות שילוח/הובלה לצורך אספקת ההזמנה.
• שירותי אנליטיקס ופרסום - רק בהסכמתך (ראו סעיף עוגיות).

6. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהשירותים מופעלים על ידי חברות שמרכזיהן מחוץ לישראל (כגון Vercel/Google בארה"ב), ומידע עשוי להיות מועבר ומאוחסן בשרתים מחוץ לישראל. חברות אלו מחויבות לסטנדרטים בינלאומיים להגנת מידע, אך רמת ההגנה עשויה להיות שונה מזו הנהוגה בישראל. השימוש באתר מהווה הסכמה להעברה כאמור.

7. דיוור ישיר

אנו עשויים לשלוח דיוור ישיר (עדכונים ומבצעים) בדוא"ל, רק אם נתת הסכמתך המפורשת לכך. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת בלחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל דיוור, או בפנייה אלינו בדוא"ל BROMODESIGN@GMAIL.COM.

8. זכויותיך לפי החוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון - לעיין במידע האישי השמור עליך.
• זכות תיקון - לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק.
• זכות מחיקה - לבקש מחיקת המידע, בכפוף לחריגים שבחוק (כגון חובת שמירת רישומים חשבונאיים).
• זכות הגבלת עיבוד - לבקש הגבלה על עיבוד המידע.
• זכות העברת מידע - לקבל את המידע בפורמט מובנה וקריא.

למימוש זכויותיך ניתן לפנות בדוא"ל BROMODESIGN@GMAIL.COM. נטפל בבקשתך תוך 30 ימים.

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע: הצפנת תעבורה (SSL/TLS), הגבלת גישה למורשים בלבד, ועיבוד תשלומים דרך ספק סליקה מאובטח. עם זאת, אין שיטת אבטחה מושלמת ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

10. משך שמירת מידע

• פרטי פנייה: עד שנתיים ממועד הפנייה.
• פרטי רכישה: 7 שנים (כנדרש לצרכי מס).
• נתוני גלישה: עד 24 חודשים.

בתום התקופה המידע יימחק או ייהפך לאנונימי.

11. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו: ברומו עיצובים בע”מ, דוא"ל BROMODESIGN@GMAIL.COM, טלפון 054-7474330, אזור התעשייה, כפר ויתקין.